保洁员考核表通常包含以下考核项目:
工作纪律
按时交接班,不迟到、不早退、不离岗。
忠于职守,服从领导,听从指挥。
仪容仪表
上班着工作服及佩戴工牌,精神饱满。
服务态度
礼貌待人,说话和气,微笑服务。
工作做到眼勤、手勤、腿勤。
工作内容
清洁小区内外地面、地毯、墙面、天花板、平台、楼梯、电梯轿箱、垃圾桶、各种标识物、洗手间、玻璃门窗等。
工作能力
熟练掌握清洁用品和工具的使用。
能够独立完成多个工作岗位的工作。
工作要求
地面无垃圾、无杂物、地毯平整、无污迹。
墙面、天花板无灰尘、斑点、无蜘蛛网。
楼梯、走廊、电梯间地面干净、无污迹、无杂物。
其他
对公司企业文化和临桌原则的理解。
员工为客户服务的宗旨和职业道德。
员工必须具备的最起码的表情和不能流露出的表情。
员工请销假的程序和手续。
员工拾获物品的处理方式。
对工作中自己无法解决事情的处理方式。
考核得分在80分以上者,可通过试用期;80分以下者,延长试用期一个月,再次考核若达不到要求者予以辞退。考核由各管理处保洁助理组织,保洁主管和管理处主任可提出考评建议。