2021年天猫规则的主要变更如下：
延迟发货规则变更
新增“水灾、火灾、地震、政府重大会议、重大赛事等情形影响的订单”经向天猫报备予以准许的不强制支持赔付。
新增“品牌商家的大型营销活动及仓库仓储异常情形的订单”可支持另行约定发货时间。
新增“农村淘宝平台的集单订单，发货时间以《集单活动消费者须知》为准”的规定。
对商家发货时间计算方式做了调整。
猫咪/狗狗类目的活体宠物类商品不纳入延迟发货的管控范围。
除特殊商品及特殊情形外，天猫发货时间从消费者付款后的72小时内（物流揽件）提升到48小时内（物流揽件）。
天猫商家在营销平台成交的订单，其发货时间要求以《营销平台商家管理规则》为准。
国庆假期（具体时间以法定公休假放假安排为准）期间付款的订单，除特殊商品及特殊情形外，商家需在买家付款后的72小时内发货。
天猫招商资质升级
取消对《组织机构代码证》、《税务登记证》、《3C证书》、《保健食品批准证书》、《药品登记证》、《医疗器械注册证》、《特殊/非特殊用途化妆品备案凭证》、《产品执行标准》八项资质的审查要求。
天猫营销活动基准规则变更
售后服务综合指标变更为包括纠纷退款率、仅退款完结时长、退货退款完结时长、退款自主完结率四项指标的一个综合评估数据，取值范围为近30天。
其他规则变更
淘宝亲宝贝入驻规则新增入驻“淘宝亲宝贝”市场的淘宝网卖家须满足掌柜信用分不低于400分的要求。
淘宝物联卡禁售规范调整为限售，物联网卡不允许单独售卖，商家可以随硬件设备（如Mifi、车机等）赠送物联网卡服务，且随硬件设备赠送的物联网卡服务商须符合一定的条件。
淘宝“发布混淆信息”规则及实施细则新增一般违规行为中“发布混淆信息”规则条款。
这些规则变更旨在提升天猫平台的运营效率，保障消费者权益，并促进商家与平台之间的合作。建议商家仔细阅读并遵守这些规则，以确保店铺的正常运营。