火车票退票规则如下：
开车前8天以上退票
不收取退票费。
开车前48小时以上但不足8天退票
按票价5%核收退票费。
开车前24小时以上但不足48小时退票
按票价10%核收退票费。
开车前不足24小时退票
按票价20%核收退票费。
开车前48小时至8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票
仍核收5%的退票费。
特殊情况
若因伤、病不能继续旅行，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
若在开车后两小时内办理退票，则不可以退票，但可以办理改签。
退款及报销凭证
使用现金付款的，退票后必须在180天内，凭购票时的身份证原件到车站窗口领取退票款。
若报销凭证已被领取的，退票后必须在180天内，拿上已打印的报销凭证和身份证原件到车站窗口确认退票款，确认完成，并且将报销凭证交还后，票款会原路返回至支付账户。
建议：
旅客在购票前应仔细了解退票规则，以便合理安排行程。
若因特殊情况需要退票，应尽早办理，以减少退票手续费的支出。