房产中介公司的规章制度通常包括以下几个方面:
考勤制度
员工必须按时上下班,不得迟到早退。
必须亲自打考勤卡,不得代打。
迟到半小时以上按旷工处理,旷工1天扣发两天工资。
请假一天扣当天工资,调休需提前一天申请并经过店长同意。
工作规范
员工应认真工作,不允许串岗聊天、大声喧哗或妨碍他人工作。
不得在工作时间阅读与工作无关的书报杂志或打非业务性电话。
员工必须履行对公司机密和业务重要信息的保密义务。
客户接待与服务
客人来访原则上应有预约,并在指定场所接待。
员工应礼貌待人,文明用语,不得讲粗话或脏话。
上班时必须佩戴胸卡,如有遗失应及时申请补办。
业务操作
员工应熟悉市场行情,及时查阅公司公告和员工论坛,了解公司业务动态。
每天必须认真清洗一定数量的盘源,并与业主彻底交流,了解真实情况。
员工应积极寻找新客户,并跟进以往成交的租盘或卖盘,做好客户回访工作。
办公环境
员工应保持工作环境的整洁,不得随意带入与工作无关的私人物品。
办公设施应妥善保管,不得故意损坏,违者照价赔偿。
奖惩制度
员工不得私自与房东或房客进行交易,违规者一经查实扣除当月工资。
对于违反公司规章制度的员工,将根据实际情况进行相应处罚,严重者可能被开除。
其他
员工之间应和睦相处,互相团结、帮助。
公司实行无责任底薪制,月薪1500元,每月初10号发上月工资。
这些规章制度旨在确保公司运营的规范化、系统化和人性化,同时提高员工的工作效率和服务质量。员工应严格遵守这些规定,以维护公司的整体利益和良好的工作氛围。