SSC是 共享服务中心(Shared Service Center)或 人力资源共享服务中心(HR Shared Service Center)的简称。它是一种基础职能岗位,主要负责日常操作事务类工作,是标准化的服务提供者。
SSC的主要职责包括:
集中处理人力资源相关的基础性行政工作:
例如员工招聘、薪酬福利核算与发放、社会保险管理、人事档案、劳动合同管理等。
提供全方位的人力资源服务支持:
包括员工关系管理、培训与发展、企业文化建设等。
参与制定和执行人力资源政策和流程:
确保其符合公司的业务需求和战略方向。
管理和维护员工档案和信息:
确保其准确性和完整性。
此外,SSC还可以作为人力资源专业知识中心(COE)或人力资源业务合作伙伴(BP)的支持,提供日常操作事务类服务,帮助HRBP和COE从事务性工作解脱出来,并对客户的满意度和卓越运营负责。
建议:
大型企业:通常会有专门的SSC团队,负责集中处理大量的人力资源事务,提高工作效率和降低成本。
中小型企业:可能会由HR助理或薪酬福利助理兼任SSC的职责,或者根据实际需求设置相关岗位。