总助的岗位职责通常包括以下几个方面：
战略规划与执行
协助总经理制定公司的战略规划、年度经营计划和各阶段工作目标分解，并起草相关正式文件和工作总结。
管理公司的整体运作和各职能部门之间的协调，确保公司的顺利运营。
经营目标监控与改进
跟踪公司经营目标的达成情况，提供分析意见和改进建议，为公司的发展提供指导。
在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供具体解决方案。
外部关系管理
协助总经理处理外部公共关系，参与公司大型公关活动的策划、安排和组织工作，确保公司形象的良好。
负责客户关系维护、商务谈判、合同确认及签订、开票与回款确认等工作。
会议安排与文件管理
协助总经理安排各项高层会议的日程和议程，撰写和跟进落实高层会议、主题会议等公司会议纪要。
负责处理、整理和归档公司各类文件、合同和报告，确保文件存档的安全和有效性。
人力资源与行政管理
指导人力资源部制定并完善薪酬考核、招聘、培训及人事管理等制度，指挥、协调和控制公司各部门人力资源薪酬、招聘、培训以及绩效、员工关系等方面的工作。
负责公司客户平台的维护，跟进每个客户平台的咨询，了解客户需求信息，进行有效跟踪。
决策支持与风险控制
收集、分析行业数据，为总经理提供决策依据。
监控企业运营状况，及时发现潜在问题，提出解决方案。
商务接待与项目跟进
协助总经理进行商务接待、洽谈，以及后续跟踪工作。
负责特定项目的执行，确保项目按时、按质完成。
其他临时性事务
完成总经理交办的其他临时性事务。
以上是总助岗位的一般职责，具体职责可能因公司规模、行业特点和管理需求而有所不同。在实际工作中，总助需要具备较强的组织协调能力、沟通能力和分析解决问题的能力，以支持总经理的高效运作和决策。