服务性劳动是指 在从事服务生产和经营活动过程中，劳动者运用特定的设备和工具，直接满足消费者对服务产品需要的劳动。服务性劳动有广义和狭义两种概念，其涵盖范围广泛，包括医疗护理、教育培训、旅游导向、常用电器的维修、缝纫、编织、刺绣、理发、烹饪、整修校园、植树造林、为社会服务等公益劳动，以及扫地抹桌、洗晒衣服、烧饭做菜等家务劳动和个人卫生等自我服务劳动。
服务性劳动的特点在于其直接性，即劳动者通过自己的劳动直接满足消费者的需求。这种劳动形式在现代经济中占有越来越重要的地位，既为生产服务，又为生活服务。