天猫运营岗位职责主要包括以下几个方面：
市场调研与分析：
了解市场需求、竞品分析、目标用户群体分析等，为制定运营策略提供依据。
店铺规划与设计：
根据品牌定位和目标用户群，设计店铺布局、装修风格、商品分类等，提升用户体验。
商品管理：
负责商品的上架、下架、调价、补货等工作，确保商品信息准确无误，满足客户需求。
活动策划与执行：
参与或主导各类促销活动（如双11、618等），制定活动方案，执行落地，评估效果。
数据分析与优化：
运用数据分析工具，监测店铺各项运营指标（如UV、PV、转化率、订单量等），定期撰写运营报告，提出改进建议。
客服管理：
建立高效的客服体系，处理顾客咨询、投诉及售后问题，提升顾客满意度。
供应商管理：
与供应商保持良好合作关系，确保商品质量、数量和交期符合要求。
团队建设和培训：
带领团队完成日常工作，组织内部培训，提升团队专业技能和服务水平。
品牌推广：
结合线上线下渠道，开展品牌宣传和推广活动，提升品牌知名度和美誉度。
战略规划：
根据市场变化和公司战略，制定长期和短期的运营计划，推动店铺持续发展。
法律合规：
熟悉相关法律法规，确保店铺运营合法合规。
财务预算：
编制年度预算，控制成本，实现利润最大化。
这些职责涵盖了天猫运营的全流程，从市场调研到店铺管理，再到数据分析、客户服务和团队建设等，确保天猫店铺能够高效、稳定地运营，并实现销售和品牌目标。