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什么是霍桑实验

时间:2026-03-20 05:57:55

霍桑实验(Hawthorne Experiments)是 管理心理学中的一个著名实验,起源于20世纪20年代中期至30年代初期,在美国西方电气公司(Western Electric Company)位于伊利诺伊州西塞罗市的霍桑工厂进行。该实验由哈佛大学教授埃尔顿·梅奥(George Elton Mayo)主持,目的是研究企业物质条件与工人劳动生产率的关系。

霍桑实验主要有以下几个阶段:

照明试验:

从1924年11月开始,探讨车间照明度对工人生产率的影响。结果表明,无论是增加还是减少照明强度,工人的生产率都会提高。

继电器装配工人小组试验:

1927年开始,主要检测工作时间长度和工间休息对生产率的影响。实验发现,工人有意限制自己的产量,以免受到小组的排斥。

大规模访谈:

1928年至1931年,工人不受拘束地谈论自己的想法和感受,结果发现这种自由表达有助于提高生产率。

接线板接线工作室研究:

1931年至1932年,研究工人在不同工作条件下的行为表现。

霍桑实验的结果对传统的管理理论提出了挑战,发现工人的生产效率不仅受物质条件的影响,还受到心理和社会因素的重要影响。工人知道自己被观察时,他们的工作表现会暂时提高。这一发现促使了人际关系学说的产生和行为科学的创建,对现代管理实践产生了深远的影响。