销售内勤的工作内容主要包括:
销售目标与预算
设定年度销售目标并完成指定的季度、月度销售预算。
按时间表对所分配目标和地区执行业务发展计划。
销售业绩与库存管理
及时提供所有领域内销售业绩和库存的情报及现状报告。
确保公司新客户的正确分配,并根据销售情况的发展前景和变化做出调整。
客户关系管理
积极完成销售经理安排的相关工作,并及时反馈、处理收到的客户信息。
建立客户档案,适时跟踪客户情况并预约上门谈判的时间。
订单与发货管理
根据客户需求及时申请订货补货,并及时跟踪到货时间。
负责日常系统打单、归档、跟踪等。
销售支持与协助
协助销售管理工作,整理、统计、分析销售数据。
向销售人员提供销售支持,对接合同、发货、发票、回款等销售跟进事宜。
市场信息管理
负责销售市场信息管理工作,与客户沟通协调。
收集市场各项数据和客户的建议,为客户提供专业的咨询。
合同与财务管理
负责供应商询价、采购、订货,安排货运等。
公司软件的输入及管理,日常客户报价,完善供应商价格体系。
负责合同执行情况的跟踪、督促,建立合同履行一览表。
其他工作
负责大区营销人员及经销商报帐资料的审核与登记。
负责建立、更新大区市场费用的台帐,并监督、控制使用。
协助销售人员整理出差费用票据,检查、核对及监督销售员的各项业务费用明细。
销售内勤的角色是销售部门内外交流的桥梁,客户联系的纽带,起着举足轻重的作用。