冰箱冷藏室不制冷而冷冻室正常的情况可能有以下几种原因：
温度设置过高：
检查冷藏室的温度设置是否正确，通常应设置在2-5摄氏度之间。
门密封不良：
冰箱门的密封条可能损坏、松动或磨损，导致冷气流失，影响冷藏室的制冷效果。
风道堵塞：
冷藏室内的风道可能被食物或其他物品堵塞，影响空气循环，导致冷藏室不制冷。
制冷剂泄漏：
冰箱的制冷剂泄漏会导致冷藏室无法制冷，需要联系专业维修人员进行修理。
风扇故障：
如果冰箱的风扇出现故障，无法将冷冻室的冷空气传送到冷藏室，也会导致冷藏室不制冷。
温度控制装置故障：
温度控制装置故障也可能导致冷藏室无法制冷，可以尝试将温度控制装置调至最低温度，若问题依旧，则可能需要更换新的温度控制装置。
电源问题：
检查电源连接是否正常，包括冰箱的照明灯是否亮起，插座是否通电。
环境温度过高：
如果冰箱周围的环境温度过高，可能会导致冷凝器冷凝不充分，制冷剂不能完全液化，从而影响冷藏室的制冷效果。
冰箱使用年限过长：
冰箱使用时间过长，可能会出现压缩机内高压输出缓冲管断裂或固定螺钉松动等问题，导致冷藏室不制冷。
冰箱内部物品过多：
冰箱内放置过多物品会阻碍冷气流通，影响制冷效果。
建议按照以上原因逐一排查，找到问题所在并进行相应的处理。如果问题较为复杂，建议联系专业维修人员进行检查和维修。