网格长的工作职责主要包括以下几个方面：
全面负责网格工作
统筹村（社区）综治中心（网格）各项工作，牵头处理网格日常事务，明确网格员的各项职责分工。
基础信息管理
全面掌握网格内人、房、物、事、情、组织等基础信息，对网格员采集、排查的信息进行核实确认，督促网格员适时录入、上报、更新相关数据。
组织开展网格工作
督促引导网格员按时开展数据采集、巡查、走访、政策宣扬等工作，全面排查网格内各类冲突纠纷、治安突出问题、公共安全隐患。
重点人员管理服务
实时了解把握网格内流动人口和出租房屋住户、涉稳重点人员、吸毒人员、闲散青少年、刑满释放人员、社区矫正人员、参加邪教人员、易肇事肇祸严重精神障碍患者等群体情况，自动报告相关主管部门，帮助做好服务管理工作。
村民自治与平安建设
组织建立平安建设协会、平安志愿者等，强化治安防范、纠纷化解。组织开展村民说事、民情恳谈、百姓议事、妇女议事等各类协商活动。开展平安小区、平安村（社区）等系列平安创建工作，定期评比“星级网格员”“最美联户长”等平安建设先进集体和先进个人。
发动群众参与基层整治
积极发动村民共同商讨本地经济进展、维护社会稳定、平安创建等工作。
加强党小组建设
将党小组（党支部）建在网格上，实现党小组覆盖率达100%，党建活动率达100%。积极组织开展党员亮身份、亮承诺、亮行动、亮服务、亮成效“五亮”活动。
联络与沟通
负责联络本网格内居住的党员开展活动和学习，积极向本网格内居民宣传、贯彻党的路线、方针、政策和国家法律法规，及时传达布置社区党组织安排的各项工作，收集并反馈本网格内党员表现情况、存在问题、党员意见和建议等信息。
了解和掌握本网格内的人口、家庭、单位基本情况，负责本网格居民与社区居委会之间的信息沟通、情况通报，及时反映居民的诉求和愿望，积极维护居民的合法权益。
服务与管理
带领本网格居民积极开展便民利民服务，配合做好民政低保、社会救助、社会保障、老年人、残疾人、计划生育、维稳与矛盾纠纷调解等各项社区服务工作。
积极组织本网格居民参加社区开展的文明创建活动、文体活动和志愿者服务活动等，参与和谐社区建设。
巡查与处置
随时巡查本网格，掌握网格内社情民意、治安秩序、公共设施、矛盾隐患、应急管理、环境卫生等动态信息，出现非正常状况，在自己职权及能力范围内及时处置，超出自己职权及能力范围的向行政村、居委会相关负责人反映，并及时上报乡镇（街道办）网格监督员，纳入网格化管理程序，由乡镇（街道办）、县社会管理网格化服务指挥中心逐级处理。
信息记录与反馈
认真做好信息记录工作，如实填写《网格化管理信息台账》。做好各类信息的收集与整理，建立基础台帐，实行动态化管理。提出完善社会管理网格化服务工作的意见和建议。
团队管理与协调
明确网格团队成员的各项职责分工，负责团队成员的召集，定期不定期组织开展进网格走访活动。组织召开网格民情分析会，对走访情况，村民反映的问题进行分析，商讨解决方案，交流工作心得，对不能解决的问题进行整理上报，并做好记录。
政策法律法规宣传
开展政策法律法规宣传，提高居民的法律意识和自我保护能力。
环境卫生与市容管理
开展市容卫生管理，及时上报并配合处理流动摊点、门前三包、店外店、无证经营及违法建设等现象。
安全隐患排查与整改
配合相关职能部门对网格内社会治安、生产安全、交通安全、消防安全、食品药品安全，以及传销、非法集资、邪教活动等隐患开展排查，对网格内宗教活动信息进行摸排，对流动人口和特殊人群服务管理、扫黄打非、预防青少年违法犯罪、反恐安全防范等方面政策法律法规执行情况进行检查。
矛盾纠纷排查化解
及时了解和上报网格内矛盾纠纷，第一时间进行调处或配合有关职能部门和调解组织化解矛盾纠纷，引导群众以理性合法方式表达诉求、维护权益。及时掌握网格内居民心理健康状况，对矛盾突出、生活失意、心态失衡、行为失常