酒店前台的工作内容主要包括以下几个方面：
客房预定与接待
受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，并将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位。
处理销售部或其他部门发来的预定单，并及时按工作标准及程序进行预定变更、取消等数据处理。
检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作。
入住与退房手续
为客人办理入住登记手续，安排房间，尽可能满足客人的合理需求。
为客人办理换房、加床续住等手续。
负责保管、制作和发放客房钥匙卡。
按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单。
客户服务与咨询
热情接待宾客，办理各种手续，提前安排VIP客人和会议客人的入住登记。
提供查询服务，回答客人的问询，为宾客提供咨询、留言、物品转交等工作。
处理客人投诉，及时纠正工作中的差错，并向总经理汇报处理结果。
销售与推广
熟悉酒店客房销售政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益。
掌握住房动态及信息资料，控制房间状态，灵活销售房间。
行政与交接工作
认真核对上一个班次输入电脑的客人资料，及时准确的输入当班的客人资料。
保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班。
细致做好交接班工作，保证工作的延续性。
其他任务
协助前台收银员为客人做好结帐工作。
完成经理交办的其他工作任务。
自我管理
确保自己的仪容仪表符合规定的要求。
熟悉总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
掌握英语的常用会话，以便更好地服务国际客人。
通过以上内容可以看出，酒店前台的工作内容涵盖了从客人预定、入住、退房到日常服务、销售推广以及自我管理等多个方面，旨在确保客人获得高效、热情、专业的服务体验。