培训要求及注意事项包括：
严格遵守培训班的制度和要求：
学员要自觉服从工作人员和授课老师的管理，严格遵守课堂纪律和请销假制度。
按时全课时参加集训：
培训期间不得请假或无故缺课，学员需按时参加所有课程。
做好笔记和积极参与：
学员上课期间要专心学习，遵守教学纪律，不得迟到、早退或旷课，注意听讲，做好笔记，积极思考，注重交流讨论。
提高安全意识：
学员在培训期间要提高安全意识，加强安全保障工作。
着装整齐，保管好学员手册：
学员和工作人员需着装整齐，并妥善保管学员手册，若有遗失，请及时报告会务组。
携带必要的学习工具：
学员上课期间必须携带笔记本和笔，仔细做好笔记，并关闭通讯工具，不要在会场内随意走动，禁止吸烟。
提前到达会场：
每节课请学员提前十分钟到达会场，班委会成员需做好本区学员考勤工作。
分组探讨时的发言：
对学习内容进行分组探讨时，每一位学员必须结合培训内容和自身工作的实际进行发言。
禁止随意摄像、拍照和录音：
会场内禁止随意摄像、拍照和录音。
保持环境整洁和个人卫生：
学员应注意个人卫生，保持环境整齐，如感身体不适，请及时联系工作人员。
遵守宾馆和来宾来访制度：
学员需遵守宾馆制度，爱惜公共设施，并遵守来宾来访制度，帮助做好住地的安全保卫工作。
返程前办理退房手续：
返程前，请入住宾馆的学员将房卡交服务台。
遵守法律法规：
培训学员需遵守相关法律法规，特别是在催收工作中，需熟悉信用卡催收、款项催收等相关法律规定，确保在催收过程中遵守法律法规，保护客户和公司的权益。
注重沟通技巧和心理素质培养：
新人催收员应注重沟通技巧和心理素质的培养，学会倾听、表达、说服和应对各种困难和挑战。
掌握催收策略和技巧：
新人催收员应掌握一定的催收策略和技巧，如电话催收、短信催收、上门催收等，并了解各自的优缺点。
团队协作与职业素养：
新人催收员要注重团队合作能力的培养，学会与团队成员分享经验、互相支持，同时注重职业素养的提升，树立良好的行业形象。
持续学习与成长：
新人催收员要具备持续学习的能力，积极吸收新知识、新技能，不断提高自己的综合素质。
这些要求和注意事项旨在确保培训过程顺利进行，学员能够有效学习并达到预期的培训效果。