KPI，全称 关键绩效指标（Key Performance Indicators），是一种衡量员工、团队或组织业绩和成效的量化评估体系。它用于定义并跟踪那些对公司战略目标有直接影响的可衡量目标。
具体来说，KPI是用于评估个人、团队、组织或者项目的绩效，通常与组织或者个人的战略目标相关联，用于确定绩效目标和标准以及监控绩效的实现情况。KPI可以帮助企业或个人更好地设定和实现目标，通过选取关系到公司或班组业绩最重要的几个指标，对单位、班组或个人进行考核。
KPI通常需要按照SMART原则设定，即具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可达成（Achievable）、相关性（Relevant）和时限性（Time-bound）。
在企业管理和绩效管理中，KPI是不可或缺的工具，它有助于确保员工的工作目标与公司的整体战略目标保持一致，从而提高整体绩效和组织效率。