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物流调度员岗位职责

时间:2026-03-20 04:08:05

物流调度员是物流运营中的关键角色,主要负责以下职责:

计划与安排

与下游客户确认次日发货计划及目的地,提前安排车辆确保运输任务。

与上游厂家衔接并协调当日计划按时发车。

根据客户订单需求安排货物配送时间及地点。

车辆与路线管理

制定出车计划,合理科学地进行调度,提高车辆周转率,降低作业成本。

通过GPS等物流系统跟踪车辆的运行情况,及时发现问题并协调解决。

负责运输过程从装车到卸车期间车辆信息确认。

客户服务与沟通

负责与监控员沟通掌握LNG运输从装车到卸车期间车辆信息。

与客户保持紧密联系,熟悉市场价格,维护良好的客户关系。

处理突发工作,如目的地变更、车辆无法按时到达、车辆临时调配等。

异常处理与记录

跟踪运输过程信息并及时处理异常情况。

做好客户服务工作,维护良好的客户关系。

坚守工作岗位,做好车辆监控日常记录和上下班交接。

系统与技术支持

负责GPS平台正常使用及维护,发现系统不能正常工作应及时与运营商联系。

严禁将平台使用权交与无关人员操作、查阅。

成本控制与数据分析

分析物流成本,通过优化运输方式、减少空载等手段降低成本。

负责运输成本分析及控制。

团队协作与管理

负责OMS系统订单查收及下发供应商管理系统。

负责将订单异常与供应商和客户进行沟通处理。

督促并指导驾驶员安全培训,送货员业务知识。

协助上级实施对下级的管理和考评。

其他工作

完成经理安排的其它工作。

负责公司全体员工的后勤保障工作,包括订水、订票、复印、邮寄、交电话费、办公 用品采购、打印机维护等。

这些职责要求物流调度员具备高度的责任心、细心和耐心,同时需要具备一定的物流管理知识和技能,以确保物流活动的顺畅进行和高效完成。