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辛巴事件调查结果

时间:2026-03-25 10:04:22

关于辛巴直播带货涉嫌虚假宣传的调查结果如下:

广州市白云区市场监督管理局的调查结果

调查结论:辛巴在10月19日直播推广中涉嫌虚假宣传的情况部分属实,决定依法立案调查。

具体问题:主播在讲解“合普诺Epicor爱毕可酵母调制乳粉”产品过程中存在措辞不当。

处理措施:辛选方面自查自纠,发现产品质量没有问题,但对主播的措辞不当进行退款处理,并支持有疑虑的用户退一赔三。

辛选公司的自查自纠结果

自查发现:在近三个月时间里,辛选公司查出了4个问题产品,包括“芊小白”美白身体乳和“华阳昇牛腩”。

处理措施

对“芊小白”美白身体乳,因品牌刻意隐瞒成分、成分造假,实行退一赔三的代位赔偿。

对“华阳昇牛腩”,对15.4%的用户作仅退款不退货的售后处理,其他无品质问题的购买用户支持申请仅退款。

综上所述,辛巴在直播带货中的虚假宣传问题部分属实,相关部门已介入调查并采取了相应的处理措施。辛选公司也在自查自纠中发现了其他问题产品,并进行了相应的赔偿处理。