遇到DNS异常时，可以尝试以下方法进行解决：
切换网络环境
确认手机所处的网络环境是否良好，尝试切换到其他Wi-Fi或蜂窝数据网络看看问题是否解决。
清除DNS缓存
在Android和iPhone上都有相应的操作路径，非常简单。清除缓存可以清理手机的“网络记忆”。
修改DNS配置
尝试更换手机的DNS服务器地址，使用公共DNS服务器如8.8.8.8或1.1.1.1，给手机换一个“电话本”。
更新应用和系统
确保手机上的应用和系统是最新版本，避免因为版本过旧导致的DNS问题。
确认DNS服务器状态
如果确定是特定的DNS服务器出现问题，那就需要等待其恢复正常。
重置网络设置
如果以上方法都无效，这也许是最后的大招——重置手机的网络设置。但请注意，这将会删除你保存的Wi-Fi密码和其他网络设置。
检查网络连接
确认计算机或设备是否已经成功连接到互联网，并且网络连接稳定。可以尝试重新连接Wi-Fi或有线网络，或者重启路由器和调制解调器，以排除网络硬件故障或暂时性的网络波动。
使用网络疑难解答
在Windows系统中，可以通过“网络和Internet”中的“网络和共享中心”选择“网络疑难解答”，让系统自动检测并修复Internet连接问题。
手动设置DNS
在Windows系统中，可以通过“网络和Internet设置”中的“更改适配器选项”，找到当前正在使用的网络连接，并更改其DNS服务器设置。在Mac系统中，可以在“系统偏好设置”的“网络”中更改DNS设置。
检查防火墙和安全软件
防火墙或安全软件可能会误判DNS查询为潜在威胁，从而阻止其正常进行。检查这些软件的设置，确保它们没有阻止DNS解析。
通过以上步骤，应该能够解决大部分DNS异常的问题。如果问题依然存在，建议联系网络管理员或专业技术人员进一步排查。