营销（Marketing）是指企业发现或挖掘潜在消费者的需求，并通过一系列的策略、推广、销售和服务等手段，将产品或服务传递给消费者，实现价值交换的过程。它涉及市场分析、消费者研究、品牌管理、价格策略、促销推广等多个方面，旨在建立和维护与顾客的关系，形成品牌忠诚度，并最终获得经济回报。
营销的核心在于理解消费者的需求和期望，并以此为基础制定出符合市场趋势的商业策略。这包括但不限于市场环境的分析、竞争对手的评估、目标客户的定位、产品定位和传播等环节。
简而言之，营销是帮助企业识别并满足特定客户群体需求与期望的全面、战略性、多元化的商业过程